Satisfait ou remboursé

Avec plus de 1500 véhicules disponibles, vous n’aurez que l’embarras du choix parmi les nombreux modèles de véhicules disponibles sur notre site.

Nous vous fournissons toutes les garanties nécessaires pour que vous puissiez obtenir un véhicule parfaitement adapté, correspondant à votre demande. Nous réalisons 90 points de contrôle, les véhicules sont labelisés et vous bénéficiez de conseils personnalisés.

Néanmoins, si vous exprimez le moindre regret ou une satisfaction qui n’est pas au rendez-vous, vous pouvez parfaitement faire valoir votre garantie satisfait ou remboursé très facilement.

Notre objectif est d’être en mesure de vous fournir une qualité de service absolument remarquable avec une satisfaction client qui sera systématiquement au cœur de nos priorités.

En effet, à partir du moment où vous n’avez pas utilisé le véhicule sur une durée supérieure de 15 jours ou avec un kilométrage parcouru inférieur à 1000 km, vous pouvez parfaitement bénéficier de la garantie.

Il est impératif d’effectuer la restitution du véhicule dans son état d’origine. Si malheureusement certains dommages sont constatés, ce sont des frais supplémentaires qui vous seront directement facturés. Il est à noter que les frais annexes propres à la livraison du véhicule, le certificat d’immatriculation et l’immatriculation en elle-même ne peuvent malheureusement pas être remboursés.

Néanmoins, à partir du moment où vous respectez ces différentes démarches, un délai de sept jours ouvrés sera suffisant pour entamer la procédure de remboursement.

Au cours de ces différentes démarches, un de nos conseillers automobiles sera présent à vos côtés pour vous aiguiller et vous accompagner si vous avez le moindre doute. Vous pouvez échanger avec lui en permanence pour qu’il puisse vous accompagner dans cette procédure de remboursement mais également vous guider vers un autre modèle de véhicule plus adapté à votre envie.