Les valeurs de VPN Autos
Il est parfois difficile d'accorder sa confiance à Internet ou aux mandataires automobiles. C'est pour cela que VPN Autos joue le jeu de la transparence sur la qualité de ses véhicules et ses services. En naviguant sur notre site, vous pouvez comparer et réfléchir sereinement à votre futur achat ainsi qu'à nos offres de garanties et de financement.
De plus, la force de notre concept de distribution automobiles multimarques est de pouvoir bénéficier d'un conseil indépendant dans chacun de nos points de vente autos. Les conseillers commerciaux du réseau VPN Autos ne sont pas rémunérés en fonction d'une marque ou d'un modèle proposé, ce qui leur permet de vous donner leur avis en toute objectivité.
Le succès de VPN Autos repose sur des valeurs d’entreprise fortes dont l’objectif prioritaire est la satisfaction clients. Au nombre de 4, ces valeurs constituent le fer de lance des préoccupations de l’entreprise :
4 valeurs clés
L'audace
VALEUR N° 1
C’est par audace qu’en 1994, VPN Autos a su se démarquer dans un marché automobile fortement concurrentiel en créant la « première centrale » d’achat multimarque, qui a acheté les véhicules qui n’intéressaient aucun acteur ; les « Buy Back ». C’est ainsi qu’il est le premier à proposer des prix défiants toute concurrence tant aux professionnels de l’auto qu’aux clients particuliers au travers de sa première concession basée à Lormont, en affichant ses véhicules « jusqu’à -35% ».
En 2011, VPN Autos s’est lancé dans le développement d’un réseau de revendeurs indépendants dont les profils sont tous des entrepreneurs expérimentés. Attiré par l’audace, VPN autos propose alors des contrats de licence où les patrons restent maître à bord.
Petite enseigne orange du grand sud-ouest, elle se démarque en certifiant ses avis clients via l’AFNOR en février 2014 et devient le pionnier des avis certifiés dans le secteur automobile.
L'attention
VALEUR N° 2
C’est par l’écoute que nos collaborateurs parviennent à instaurer une relation de confiance avec nos clients, qui sont au cœur de nos préoccupations. Ils mettent tout en œuvre pour satisfaire leurs besoins et parviennent ainsi à créer une relation de proximité. A l’instar de l’attention portée aux clients, nos salariés sont attentifs à la qualité de nos produits (véhicules, APV… ) et de nos services (financements, garanties…) et cherchent en permanence à accompagner nos clients pour faire de leur achat une expérience sereine et agréable, comme peuvent en témoigner nos avis clients.
L'épanouissement
VALEUR N° 3
A chaque niveau, les collaborateurs ont droit à la libre expression tant dans les paroles que dans les actes. C’est par cette sérénité d’expression qu’ils sont force de proposition, responsabilisés et engagés. Chez nous, les erreurs ne sont pas des échecs mais des axes d’amélioration.
La pluridisciplinarité
VALEUR N° 4
Chez VPN Autos les collaborateurs sont hétérogènes mais complémentaires. Une multitude de compétences (achat, marketing, commercial, informatique, administrative, mécanique…) œuvre pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Cette complémentarité se retrouve également dans l’âge (jeunes et séniors), le sexe (hommes et femmes), les clients (particuliers et professionnels), l’offre (neuf-0km et occasion multimarque), le mode d’achat (on line et off line), le mode de paiement (comptant et mensualité/loyer).
Si vous voulez faire partie de l'aventure VPN Autos, vous pouvez postuler via la page "nous recrutons" alors n'hésitez-pas à postuler pour rejoindre nos équipes !